Академія UX Research

UX-дослідження з Senso

18 листопада, 13:00 – 17:00
ДЕНЬ ЮЗАБІЛІТІ
ТЕМА МІТАПА: Data science і UX-дослідження

Місією свята вважається підвищення суспільної свідомості про необхідність створення простих та зручних у використанні продуктів та послуг, які мають важливе значення для людства. Головне гасло Дня Юзабіліті – «Зроби простіше!». Однією з минулих років була зручність на транспорті. Цього року обговорюється етика та юзабіліті. Ми вирішили обговорити Data Science та UX. У День Юзабіліті ми підготували для вас спеціальну програму. На вас чекають доповіді про те, як покращити свої цифрові продукти, щоб вони мали успіх у клієнтів. Проведемо для вас воркшоп із можливістю створити своє UX-дослідження у форматі First Click Test.

Зареєструватись
Розклад вебінарів

Відео-уроки

Як створити та запустити дослідження

1. Базові налаштування дослідження
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
2. Респонденти та їх скрінінг
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
3. Механіка додавання нових кроків
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
4. Налаштування кроків «Показ на час»
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
5. Налаштування кроків «Запитання»
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
6. Налаштування кроків «Вибір з варіантів»
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
7. Створення немодерованого теста
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
8. Налаштування кроків типу «Десктоп»
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
9. Налаштування кроків типу «Інфокрок»
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
10. Налаштування кроків «Матриця відповідей»
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
11. Налаштування кроків «Тест першого клику»
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube
12. Налаштування кроків «Тест сайта»
Дивитись на 
bi bi-youtube
 YouTube

Презентації

Глоссарий
юзабилити-тестирований
Глоссарий
юзабилити-тестирований
Как прочитать индекс юзабилити
55 сценариев для аудитамобильной версии сайта интернет-магазина

Словник термінів в UX и CX


Корисні терміни, які активно використовуються при обговоренні юзабіліті, UI та UX-досліджень

Оберіть букву:
ТермІн дня:
Программное обеспечение
Программное обеспечение

Мы уже рассмотрели понятие «оборудования» или физических частей компьютера. Запустив устройство, вы обнаружите набор программ, называемых программным обеспечением. Программное обеспечение может быть каким угодно, от приложения до инструментов, которые вы используете на своем компьютере, например Sketch.

CX Management

1
Юзабилити-тестирование с платформой Fabuza
Как понять, что послужило причиной низкой конверсии? Неудобная структура, непонятная навигация или скучный дизайн? Выдвигать предположения здесь бессмысленно. Искать причину нужно путем проверки разных элементов. Точнее — используя юзабилити-тестирование.
17 августа 2021
2
Методы тестирования прототипов, включая Axure и Figma
Семь раз отмерь, один раз отрежь — этот принцип применим почти везде, в том числе и в разработке цифровых продуктов. Представим, что вы собираетесь сделать мобильное приложение. Все продумали, подогнали, завершили — получилось круто. Но в итоге первый же пользователь оставил гневный отзыв о том, что он так и не сумел разобраться. А все потому, что упущен важный этап — тестирование прототипа.
17 августа 2021
3
Тестирование юзабилити приложения
Вы разработали приложение с крутым дизайном, выпустили его на рынок, провели масштабную рекламную кампанию, но в итоге пользователи уходят к конкурентам. Что может быть не так, когда продукт кажется идеальным? Есть вероятность, что проблема в юзабилити мобильного приложения.
30 августа 2021
4
Зачем проводить UX-исследования?
Эффективный продукт не создать без понимания потребностей людей. Сперва нужно оценить предпочтения пользователей, узнать, что им удобно, и на основании этих сведений разрабатывать конечный вариант. Для такой цели и существует UX-исследование. Это метод оценки пользовательского опыта, который помогает проверить базовые гипотезы на раннем этапе разработки продукта и решить многие другие задачи. В итоге команда может внести коррективы в подход к UX «на стадии котлована», когда устранение одной или нескольких ошибок не приведет к перестройке всего задания.
30 августа 2021

Высшая школа экономикиРусская Школа Сервисного Дизайна