Словник термінів

Корисні терміни юзабіліті-, UX- і UI-досліджень. Детальніше

Eye Tracking

Ай-трекинг

Чтобы точно настроить и измерить наши усилия в создании идеального UX, мы хотим понять, что пользователи делают с нашими продуктами. Отслеживание взгляда позволяет нам измерять активность глаз пользователей с помощью специализированных инструментов, показывая нам, куда и в каком порядке пользователи смотрят.

End User

Конечный пользователь

Для кого мы разрабатываем продукты? Для тех, кого мы называем «конечные пользователи».

Empathy Map

Карта эмпатии

Карты эмпатии – это инструменты, которые помогают визуализировать поведение, отношения и чувства пользователей. Они разделены на 4 равных квадранта, содержащих информацию о том, что пользователь говорит, думает, делает и чувствует. В центре помещен сам пользователь. Каждый квадрант заполняется информацией, собранной в ходе исследования пользователей.