Дослідження під ключ

Ми надаємо послуги проведення UX-досліджень повного циклу. У нас працює команда професійних UX-дослідників із широкою експертизою у різних галузях та методах. Замовляючи у нас дослідження, ви можете бути впевнені в індивідуальному підході до вашого завдання.

Що ви отримуєте

• Детальний план дослідження
• Респондентів з вашої цільової аудиторії
• Можливість залучення вашої команди до процесу дослідження
• Детальний звіт з висновками та рекомендаціями
• Відеозаписи, вивантаження відповідей та інші матеріали дослідження
• Презентацію результатів дослідження вашій команді
• Подальший план з досліджень та впровадження результатів
• Можливість побачити наше унікальне ПЗ  — Senso «у справі».

Вартість UX-дослідження під ключ — від 110 000 гривень.

Які дослідження ми робимо

Ми проводимо весь спектр UX-досліджень.

Нижче перераховані деякі з методів, які ми застосовуємо.

• Discovery дослідження — допоможе перевірити ідею продукту за допомогою виявлення потреб та завдань ваших користувачів, визначити відповідність продукту ринку і допомогти вам розставити пріоритети наступних кроків у процесі розробки продукту.

• Юзабіліті-тестування — допоможе перевірити зручність та зрозумілість інтерфейсу, знайти проблеми з навігацією, контентом, візуальною частиною сайту чи додатком.

• Експертна оцінка — дозволяє отримати оцінку якості інтерфейсу від UX-експерта, а також список юзабіліті-проблем та інших зауважень до інтерфейсу сайту або програми.

• Карткове сортування — допоможе спроектувати ефективну навігацію сайту або програми, а також перевірити ефективність існуючої навігації/меню.

• Усі види глибинних інтерв'ю: поведінкові, процес прийняття рішень, CustDev, Discovery — як би не називалися ці інтерв'ю, основна мета у них одна — отримати докладні (глибинні) інсайти про причини поведінки користувача, про його справжні потреби при використанні продукту, про його мотивацію та переваги.

• Щоденникові дослідження — дозволяють отримати багату інформацію про поведінку користувача та про використання продукту на тривалому відрізку часу та в реальних життєвих умовах користувача.

• Конкурентний аналіз: на підставі експертної оцінки або юзабіліті-тестування - дозволяє порівняти ваш продукт з продуктами конкурентів з точки зору зрозумілості та зручності інтерфейсу, знайти вдалі інтерфейсні рішення.

Виходячи за рамки UX-досліджень

• Ми застосовуємо дизайн-мислення;
• Будуємо CJM;
• Дивимося веб-аналітику для комплексного підходу до оцінки;

• Розробляємо стратегію подальших UX-досліджень продукту/сайту, екосистеми продуктів та інших заходів для системного покращення інтерфейсів та клієнтських сервісів;

• Консультуємо щодо впровадження UX-досліджень у процес розробки продукту/сайту.

Вам необов'язково вибирати метод самостійно. Сформулюйте запит і приходьте до нас, а наші професіонали підберуть найбільш підходящий під ваші цілі метод дослідження.

‍